Санкт-Петербургский Фонд развития бизнеса

Длительность: 2 дня
Язык: Русский

Целевая аудитория

Предприниматели, руководители и специалисты

Цели семинара

Основные понятия стратегического управления предприятием. Изучение методов разработки и внедрения Системы Сбалансированных Показателей (ССП).

Основные темы семинара

День 1:

• Что такое ССП, причины бума на Западе и в России.
• Миссия, ценности, видение, стратегия, их связь с ССП.
• Принципы построения и составляющие ССП
• Пошаговая технология разработки ССП.
• Приборная панель руководителя.
• Показатели для финансовой составляющей.
• Показатели для клиентской составляющей.  

День 2:

• Показатели для внутренних бизнес-процессов.
• Показатели для обучения и развития персонала.
• Критерии отбора итоговых показателей.
• Карточки показателей.
• Оптимальное число показателей в ССП
• Каскадирование показателей.
• Обзор опыта разработки и этапы внедрения ССП.
• Проблемы внедрения ССП.
• Применение вычислительной техники

А также: слайдовая презентация курса, практические задания, дискуссии, работа в малых группах и многое другое.